Cuidados Pela Vida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/06/2026 às 08:13

ID: 251788981

Tenho uma mãe idosa que sofreu um AVE em 2024, desde então toma muitos remédios, dos quais SÓ a Losartana Potássica 40mg pode ser retirada na Farmácia Popular. Hoje ela retornou de uma consulta com Cirurgião Vascular e para variar, mais remédio pra lista! Infelizmente, nunca é barato e nunca está disponível na Farmácia Popular também. Comecei a pesquisar preços para encontrar um desconto que torne o preço razoavelmente honesto e me deparei com esse *****; fazendo a busca ali pelo principio ativo do Daflon Flex 1000, abre uma nova aba (2a foto) dando a entender que bastava fazer o cadastro que o desconto de 22% conforme indica na imagem 2, seria concedido. Qual não é a minha surpresa ( e eu não não sei porque ainda me surpreendo com esse tipo de pesca) após todo o preenchimento do cadastro, no momento em que vou fazer a busca pela medicação, a mesma não aparece como cadastrada para o benefício que oferece o tal portal. No final das contas, fazemos qualquer coisa só pelo cadastro? O benefício prometido não é real e não existe. Oro pelo dia em que as empresas parem de criar ciladas com promessas [Editado pelo Reclame Aqui] para benefício próprio.
Solicitei a exclusão do cadastro e a exclusão dos dados da minha mãe, uma vez que nenhum dos 8 medicamentos de que faz uso, aparece na lista de medicamentos disponíveis para o beneficio prometido. (aparece na Imagem 2, mas infelizmente, não é verdade. :(

Duas coisas que eu gostaria através dessa reclamação:
1 - Eu gostaria de saber a razão pela qual o medicamento aparece como possível na imagem 2, e depois do cadastro na plataforma Cuidados pela Vida da Aché Laboratórios ( Imagem 3), ele não consta na lista.
2- Solicito a confirmação da exclusão do cadastro e da exclusão dos dados da minha mãe do banco de dados da plataforma.

P.s.: Respostas e contatos somente por E-mail ou Whatsapp. Para a nossa Paz e Segurança - com tantos [Editado pelo Reclame Aqui] e scams através de ligações telefônicas, aqui em casa, todos optamos por não mais atender ligações de números desconhecidos. Não adianta ligar. Além do mais uma resposta escrita é sempre mais confiáveis que as palavras ditas.. Essas voam, né? O preto no Branco - como dizia o meu avô é que assegura que uma resposta foi dada e o que registra o teor e o conteúdo da mesma.

Obrigada