Cobrança Indevida
Resolvido
Teresina - PI
27/03/2025 às 10:43
ID: 213244807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós anos pagando plano funeral nesta empresa meu avo veio a óbito e a empresa não se negou cumpri o contrato e cobrou R$ ***** para fazer os serviços funeral que estava no Contrato.
a empresa também se nega apresentar copia do contrato para que possamos pontuar os itens contratados e após ser pago tudo novamente se nega a falar com a família do falecido.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 17:05
Boa tarde Francisco,
Esclarecemos que esse serviço não foi prestado pela nossa empresa CNPJ 11.*******.*******/*******86 situada no endereço Rua do Cruzeiro n 51, Pará de Minas/MG.
É um absurdo sermos vitimas de concorrentes desleais que além de violarem a marca que já é registrada no INPI e ainda prejudicam a imagem da nossa empresa juntoaopúblico.
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 22:19
mas acredito vocês fazer parte do mesmo grupo.
peço que solicite providências da Unidade Teresina Pi
Réplica da empresa
03/04/2025 às 14:33
Nós declaramos, para fins de direito, que não pertencemos ao mesmo grupo da empresa sediada em Teresina, Piauí, que utiliza indevidamente a marca Cuidar. Atuamos somente em Minas Gerais e já informamos acima nosso CNPJ e endereço.
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 14:51
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10