Ex-funcionário da Cuidare Sorocaba reclama de atraso salarial, não pagamento de férias, FGTS e falta de baixa na carteira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

22/04/2026 às 13:40

ID: 246664155

Boa tarde, estou aqui para fazer uma reclamação da empresa Cuidare Sorocaba que é administrada pelo *****. Trabalhei durante 2 anos e 3 meses, para essa empresa, desde Fevereiro de 26 não venho recebendo meus pagamentos, é FÉRIAS dobradas também que não foram pagas. Sou CLT e não foi dado baixa na minha carteira, também ele não cumpriu os depósitos relacionados ao FGTS, e está com os meus holerites de Janeiro até ABRIL, simplesmente não me retornou. E ainda desativou o whatsapp, está inacessível. Espero que alguém consiga resolver essa situação, pois, eu fui bastante [Editado pelo Reclame Aqui]. Não estou tendo como pagar as minhas contas por conta desse senhor.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/04/2026 às 18:55

Informamos que estamos tomando todas as medidas administrativas junto à respectiva unidade franqueada que está causando esse tipo de problema. A franqueadora e o franqueado assinaram um contrato de uso da marca, onde consta, entre outras obrigações, que toda responsabilidade de seleção, recrutamento, contratação, pagamento e formalização de vínculo trabalhista, é da unidade franqueada.
Estamos acompanhando as providências e esperamos que toda a problemática relatada nos últimos dias seja brevemente solucionada pelo responsável. Portanto, desejamos que o franqueado honre todos os contratos firmados, pois, se assim não o fizer, estará infringindo cláusula contratual com a franqueadora.

Réplica do consumidor

22/04/2026 às 19:01

Espero que resolvam o mais rápido possível. Pois eu fui totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] devido aos não pagamentos feito pela empresa.

Réplica da empresa

22/04/2026 às 19:12

Prezada Marina, como lhe explicamos na mensagem anterior, o contratante, no caso a unidade de Sorocaba/SP, que tem CNPJ próprio, é a responsável pela relação trabalhista com os funcionários que tenha contratado. Enquanto franqueadora, temos um contrato de uso da marca com o franqueado e que no caso de quebra de atendimento às suas cláusulas, com certeza as providências administrativas serão adotadas.

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 13:34

Não conseguiram resolver. Falaram que é o franqueado que precisa resolver. É complicado saber que ninguém tonarar providências. Como pode alguém prejudicar tanto os funcionários. Usar o nome de uma empresa que parece trabalhar certo. Mas, um de seus franqueado agir de má fé com as pessoas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

27/04/2026 às 08:59

O referido caso foi devidamente encaminhado à nossa Assessoria Jurídica, que já está adotando as medidas cabíveis para a imediata retirada da unidade em questão de nossa rede de franquias, além de outras medidas cabíveis.