Não recebimento por dia trabalhado como cuidadora na Cuidare Mooca

Informamos que, em contato com nossos franqueados, foi constatado que sua reclamação foi devidamente resolvida, não havendo, portanto, qualquer pendência a ser sanada.

Prezada Sra. Maria José,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados em sua manifestação.
A Cuidare Mooca é uma empresa séria, assim como toda nossa rede, comprometida com a excelência na prestação de serviços, tanto para seus clientes quanto para os profissionais parceiros. Nosso processo de seleção, treinamento e acompanhamento é conduzido com rigor técnico, responsabilidade e ética, sendo, inclusive, reconhecido pela alta procura e recomendação por parte dos profissionais da área.
Diante disso, entendemos que a própria senhora, ao aceitar prestar serviços por meio da nossa empresa, reconhece a idoneidade e credibilidade da nossa atuação no mercado.
Em relação ao ocorrido, é importante esclarecer que houve apenas um dia de prestação de serviços, conforme mencionado em sua reclamação, realizado em 06/02/*******, no período das 9h às 18h.
Quanto ao pagamento, embora o prazo padrão estipulado seja de até 5 (cinco) dias úteis, informamos que o valor foi devidamente quitado de forma antecipada, no dia 10/02/******* às 19h13, por meio de PIX, em nome de Maria José Rodrigues Araújo, junto à instituição BCO Santander (Brasil) S.A., conforme comprovante anexo.
Ressaltamos que nosso trabalho é pautado pela seriedade e responsabilidade, especialmente por se tratar de uma atividade de grande relevância e cuidado humano. A avaliação de compatibilidade de perfil faz parte do nosso processo técnico e visa garantir a qualidade e segurança dos atendimentos prestados. Entendemos que a não continuidade na vaga possa ter gerado insatisfação, porém, trata-se de uma decisão baseada em critérios profissionais.
Dessa forma, reforçamos que todas as obrigações da empresa foram devidamente cumpridas, não havendo qualquer irregularidade no processo descrito.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e desejamos sucesso em sua trajetória profissional.