Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/06/2024 às 11:04

ID: 190811509

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Realizei uma cobertura para o home care cuidare na unidade da Conceição,a escalista Alessandra pediu para fazer o plantão na Rua guarara ******* paciente Sra Fernanda e o filho Paulo,após realizar o plantão ela não pagou e mim bloqueou.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 10:06

Como já informado anteriormente, por força de contrato assinado entre a Franqueada e Franqueadora, toda forma de contratação, formalização de vínculo empregatício, subordinação, onerosidade e da própria execução do trabalho sempre foi estabelecida pela Unidade Franqueada, não havendo portanto qualquer tipo de participação ou gerência da Franqueadora com os profissionais contratados pelas Unidades Franqueadas. Porém, a Franqueadora tem envidado todos os esforços para que a responsável pela Unidade, que já está em processo de distrato unilateral, honre todos os contratos firmados por ela.

Réplica do consumidor

17/06/2024 às 11:43

Mas é justo trabalhar e não receber?Qual o endereço da unidade da Conceição?

Réplica da empresa

20/06/2024 às 14:52

Entendemos que todo e qualquer serviço deve, sim, ser remunerado! Porém, novamente e reiteradamente insistimos em afirmar que, segundo a sua informação, a sua prestação de serviço foi realizada a uma franqueada que possui CNPJ próprio.
Portanto, conforme o contrato e a Lei, ela deverá assumir todas as suas obrigações contratuais.
Com relação ao endereço acreditamos que seja o mesmo constante no CNPJ da referida unidade.

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 17:26

Não pagaram

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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