Atraso no pagamento e desorganização no atendimento homecare

Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2025 às 17:26
ID: 219531053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDescaso com a vida de uma criança e profissionais!
Sou mãe de uma criança atendida por homecare há mais de 10 anos. Nunca tive tanto transtorno como desde que migrou para Cuidar Mais e a Cuidar Mais repassa o gerenciamento de profissionais a empresa ISALAB.
Ambas empresas completamente desorganizada, sem histórico de atendimento e que infelizmente não tem planejamento nem organização financeira.
Temos um processo judicial que assegura o atendimento do meu filho afim de manter fidelidade na casa e mantemos isso há mais de 8 anos com as mesmas profissionais.
Desde que migramos pra essa empresa, a todo momento atrasam os pagamentos de profissionais e quando não é atraso é novas propostas de redução de valores.
É simplesmente um absurdo e aconselho a nenhuma empresa se vincular a estes.
Neste momento não faz nem dois meses que tratamos dos mesmos transtornos e haviam me comunicado que não iriamos ter nenhuma mudança na residência, estou com meu filho no hospital de alta hospitalar desde segunda feira e me deparo com novamente as mesmas questões. A Isalab oferecendo redução de valor aos profissionais.
Ressalto que minha saúde mental esta completamente comprometida devido a tantos transtornos causados pelas brigas em manter o que é de direito do meu filho! Há um ano desde a migração pra Cuidar Mais eu piorei consideravelmente e isso é um absurdo inclusive respaldado por laudo médico que comprova os danos que vocês tem me causado e não só a mim como a outras famílias.
Vale ressaltar que meu filho ficou internado em 7 dias e a Cuidar Mais esta dando abertura pra outras empresas retomarem o atendimento e outros profissionais. Como pode?