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Reclamação resolvidaResolvido

Air fryer inox enferrujada

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei em set/22 uma Air fryer toda de inox mas por dentro esta toda enferrujada.
Pessima qualidade pois o inox usado aparentemente nao aguenta a alta temperatura

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 08:36

Olá, Claudio!
Tudo bem?

Nossa equipe do SAC lhe encaminhou via e-mail informações referente a resolução de seu caso. Pedimos que verifique por gentileza sua caixa de entrada e spam.

Aguardamos seu retorno através do canal indicado, para que possamos lhe auxiliar de forma mais assertiva.

Estamos à disposição. Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe Cuisinart

Réplica do consumidor

15/01/2024 às 10:14

Jah foi enviado. Aguardo o retorno.
Obrigado.

Réplica do consumidor

03/02/2024 às 09:05

Empresa atendeu muito bem a reclamacao, prontamente. Enviei o produto por conta deles, avaliaram e efetuarama troca por um novo.
Excelente atendimento. muito correto.
Problemas acontecem e solucoes corretas sao bem vindas.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

03/02/2024 às 09:07

A empresa substituiu o item defeituoso por um novo. Fretes por sua conta
Atendimento corretissimo.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.8/ 10
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