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Reclamação resolvidaResolvido

Forno elétrico e airfryer 10lt

Cuisinart
Santos - SP
12/10/2023 às 16:39
ID: 173852139
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei há menos de 1 ano exatamente dezembro de 2022 esse forno na polishop aqui em santos .há vários dias está apresentando ferrugem e manchas parte interna . Uma das grades já caiu a camada de inox . A de coletar resíduos toda manchada. E tenho muito cuidado com ele .esperava mas da marca pelo preço que paguei nele .decepção total .

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Resposta da empresa

18/10/2023 às 16:44

Olá Viviana!
Esperamos que esteja bem.

Nossa equipe do SAC lhe encaminhou algumas informações via e-mail referente a resolução de seu caso.

Pedimos que verifique por gentileza sua caixa de entrada e spam. Aguardamos seu retorno através do canal indicado para que possamos lhe dar o devido suporte.

Estamos à disposição. Tenha uma ótima tarde!

Atenciosamente,
Equipe Cuisinart

Consideração final do consumidor

31/10/2023 às 18:36

Resolveram o meu problema muito rápido. Tive que enviar o meu forno e recebi um novo tudi em menos de 1 semana Recomendo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.8/ 10
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