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Reclamação resolvidaResolvido

Ma qualidade

Cuisinart
São Bernardo do Campo - SP
28/04/2024 às 17:07
ID: 187687105
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma cafeteira da cuisinart e após alguns meses de uso a base de aquecimento começou a descascar e enferrujar,
Nem com as marcas mais baratas acontece isso!
Estou muito decepcionada com a Marca.

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Resposta da empresa

29/04/2024 às 17:00

Olá, boa tarde!
Tudo bem, Rosa Maria?

Lamentamos o transtorno causado. Nossa equipe do SAC lhe encaminhou via e-mail informações referente a resolução de seu caso.

Pedimos que verifique por gentileza sua caixa de entrada e spam. Aguardamos seu retorno através dos canais indicados para que possamos lhe auxiliar de forma mais assertiva.

Estamos à disposição. Tenha uma ótima tarde!

Atenciosamente,
Equipe Cuisinart

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 11:11

a cafeteira foi trocada, mas tive que pagar o preço de custo pela nova cafeteira. e não voltarei a comprar nenhum produto da marca pois a qualidade caiu muito, agora é fabricada na china.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.8/ 10
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