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Reclamação em réplicaEm réplica

Mixer quebrou batendo sopa e não tem peça para consertar

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o mixer modelo CSB 79 BRB da Cuisinart. A lâmina quebrou batendo uma sopa. Não consigo achar lâmina para reposição, só me oferecem uma haste inteira, que custa a metade do produto. Não imaginava isso da Cuisinart.

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Resposta da empresa

13/07/2021 às 15:58

Boa tarde! Como vai Sra. Vanessa?

Nosso SAC entrará em contato com a senhora para que possamos te auxiliar da melhor forma possível.

Tenha uma ótima tarde!

Atenciosamente,
Equipe - Cuisinart

Réplica do consumidor

26/07/2021 às 12:22

O SAC não entrou em contato comigo. Então eu entrei em contato e recebi exatamente a mesma informação: vocês não vendem lâminas para reposição, somente a haste inteira. Uma atitude anti ecológica e anti econômica (para o consumidor, claro). Como eu disse, decepcionada com a Cuisinart.

Consideração final

31/07/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

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