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Reclamação em réplicaEm réplica

SEM REPOSIÇÃO DE PEÇA

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um blender da Cusinart modelo Cpb300 26807, e há meses procuro a borracha de vedação que danificou com pouco uso. A meses esse produto borracha de vedação esta indisponível no site de peças de reposição dessa marca e estou sem poder utilizar o produto.

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Resposta da empresa

05/11/2020 às 12:22

Boa tarde Sra Thais,

Antes de mais nada desculpe o transtorno ocorrido.
Esperamos que as informações disponibilizadas via e-mail tenha lhe auxiliado para sua tratativa.

Qualquer eventualidade estamos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe Cuisinart.
0800 580 0563

Réplica do consumidor

05/11/2020 às 18:20

Cusinart, não recebi e-mail algum. Olhei na caixa, olhei no spam e https://******* lixo eletrônico. Favor verificar e resolver a situação. Estou impossibilitada de usar o produto por falta de peça disponível para reposição.

Consideração final

30/06/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.8/ 10
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