Possível [Editado pelo Reclame Aqui] .
Em réplica
Suzano - SP
10/02/2024 às 08:01
ID: 182336459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online no dia 4 de fevereiro de ******* ,na loja cuisine casa no Instagram, no qual o meio de pagamento é pelo mercado pago .
Ao pagar fui direcionado a uma outra página e lá efetuei o pagamento.
Recebi a confirmação do mercado pago e de outro aplicativo chamado BEEHIVE , e depois me enviaram um número de rastreio que não existe ,dês de então não tive mais informações sobre o produto .Gostaria de ter o ressarcimento desse valor ou pelo menos mostrar que estão últimamente o nome mercado pago para dar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.
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Resposta da empresa
10/02/2024 às 16:23
Seu código de rastreio foi enviado desde o dia 05/02 ao seu email
Caso não encontre, nos chame no whatsapp que enviaremos qualquer informação e responderemos qualquer dúvida.
O whatsapp se encontra na parte inferior direita do nosso site.
Réplica do consumidor
10/02/2024 às 16:30
******* ,não existe ,não pode rastrear porque não existe .
Réplica da empresa
10/02/2024 às 16:36
Chama a gente no whatsapp, por favor, vamos ajudá-la a rastrear, aqui pra gente está funcionando normalmente.
Réplica do consumidor
11/02/2024 às 03:32
Se o produto chegar em minha residência,eu volto aqui e peço desculpas a loja pela desconfiança.
Estarei aguardando.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 16:56
Gostaria de receber o valor pago pelo jogo do aparelho de jantar ,porque até hoje eu não recebi nada ,nem o produto ,nem satisfação,nem nada ,quero meu dinheiro de volta .
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 16:57
Gostaria de receber o valor pago pelo jogo do aparelho de jantar ,porque até hoje eu não recebi nada ,nem o produto ,nem satisfação,nem nada ,quero meu dinheiro de volta .