Atraso do pedido
Respondida
Florianópolis - SC
21/10/2021 às 12:05
ID: 131590605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site da loja no dia 30/08 com prazo de entrega ate o dia 25/09, no entanto, ele ainda não chegou. Tentei entrar em contato com a loja mandando mensagem pelo site, e-mail, instagram e whatsapp, porem, não recebo resposta a mais de 20 dias. Como eu efetuei o pagamento via pix, o valor da compra ja foi debitado da minha contra e por isso corro grande risco de [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria que a loja, no mínimo, me respondesse.
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Resposta da empresa
25/10/2021 às 13:49
Olá João, pode nos mandar mensagem no whats app falando que veio pelo reclame aqui? Sinto muito pelo atraso nos pedidos, estamos bastante enrolados com isso no momento por conta da fabricação mas estamos tentando resolver tudo! Obrigada pela paciência.
Atenciosamente,
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