ausência de entrega do produto e de um suporte por qualquer canal de comunicação

Não respondida
Cotia - SP
23/02/2022 às 08:10
ID: 138934137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei apenas uma camiseta no dia 16 de dezembro de ******* e estou aguardando meu pedido até o presente dia, não estava conseguindo entrar na conta que eu efetuei a compra pelo site deles, então tentei entrar em contato por telefone, por whatsapp, por instagram, messenger e via email, todos os canais que eles tem o desrespeito de divulgar como funcionais, pois não fui atendido em nenhuma delas, passado 2 meses da minha compra consigo ver no site o status do meu pedido e esta dizendo que o produto sequer foi embalado ou enviado e a estimativa de envio continua entre dia 27 e 28/12/*******, através disso não consigo nem entrar em contato com eles para solicitar reembolso, como já fazem 2 meses que não obtenho resposta tentando por todos os canais que eles disponibilizam terei que recorrer ao procon e um processo de danos