Código de rastreio falso???

Não resolvido
Santa Maria - RS
09/03/2022 às 14:39
ID: 139727965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdicionei o código de rastreio que me deram, no aplicativo dos correios. Faz exatamente 52 dias que não há nenhuma atualização do produto, só aparece "aguardando movimentação". E quando eu pesquiso o código no site dos correios, aparece que o produto não foi encontrado na base de dados deles. Em outro site de rastreamento, aparece até que não foi possível identificar o número, e que foi impossível rastrear.
Demoraram tanto para enviar o pedido. Então, quanto finalmente "enviaram o produto" e eu recebi meu ******* tão feliz, achando que finalmente receberia minha compra.
A loja não dá respostas aos clientes. Tentei obter alguma resposta pelo whatsapp e pelo email, mas não responderam. Minha mensagem que mandei no instagram dia 23 de dezembro de ******* nunca foi respondida.
Por que não respondem? Qual a dificuldade de fazer a coisa certa? Respeitar seus clientes que confiaram em você! Dar respostas a eles e entregar seus produtos.
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 18:33
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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