Cancelamento da reserva

Resolvido
João Pessoa - PB
16/07/2015 às 16:15
ID: 13825224
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva [*******20] através do https://******* no dia 04/07, porém, 04 dias depois fiz solicitação de cancelamento, amparado no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor que prevê que o consumidor tem até 7 dias a partir da contratação fora de estabelecimento [internet ou telefone] para cancelamentos com reembolso. Contatei o https://******* e o Cult Hotel através do canal disponível no site, mas sem resposta. Por fim, gostaria de registrar todo o aborrecimento que me foi causado com o lançamento do valor integral da reserva em meu cartão, implorando a sua devida devolução.
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Consideração final do consumidor
15/02/2017 às 22:27
Resolvido na justiça.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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