Cult Hotel Recife

Reclamar dessa empresa

Inhapim - MG

21/03/2017 às 08:43

ID: 24989601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva no Hotel em outubro/*******, enviei o pagamento para confirmação da reserva em dezembro/*******. Tentei vários contatos com o hotel através do email de reserva e telefone, conseguindo uma única vez, em janeiro/******* e fui informada que o hotel estava em reforma que só reabriria em fevereiro. Aguardei até fevereiro e até a data da minha reserva (17/03/*******) não obtive retorno.
Enviei um email por volta do dia 03/03/*******, pedindo o cancelamento da reserva, bem como restituição do valor já pago. Até hoje (21/03/*******) não tive retorno do Hotel.
Devido tal fato cancelei minha viagem a PE para realização de um concurso tendo em vista que os hotéis da região estavam sem vaga.
Irei acionar o hotel agora por meio judicial, já que não foi possível de forma amigável.