Reembolso de custos com a ida ao show XLOV - Show adiado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/05/2026 às 14:21

ID: 247774089

Prezados,
Venho, por meio desta, solicitar de forma amigável o reembolso dos valores gastos com passagens aéreas e mobilidade urbana (Uber), no montante total de R$ 1.737,73, conforme comprovantes que possuo e posso apresentar.

Esclareço que não sou residente da cidade de São Paulo, motivo pelo qual os custos de deslocamento foram indispensáveis para que eu pudesse chegar ao local do evento. Dessa forma, o eventual reembolso apenas do valor do ingresso não é suficiente para cobrir os gastos efetivamente realizados para comparecimento ao show.

Ressalto ainda que enfrentei condições adversas no dia do evento, como frio intenso e chuva, além do fato de que meu acompanhante é uma pessoa com deficiência (PCD), o que torna a situação ainda mais sensível e desgastante.

Reforço que meu objetivo é resolver a questão de maneira cordial e extrajudicial, evitando maiores transtornos para ambas as partes. No entanto, caso não haja retorno ou solução em relação ao reembolso solicitado, informo que buscarei o Tribunal de Causas Especiais, ocasião em que, além do reembolso dos valores despendidos, será incluído pedido de indenização por danos morais, em razão dos prejuízos e do constrangimento sofrido.

Aguardo um retorno e permaneço à disposição para encaminhar todos os comprovantes necessários.

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Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 15:50

Nunca apareceram pra responder nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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