Xlov show em São paulo
Não respondida
Paraty - RJ
18/05/2026 às 13:31
ID: 248962775
Tive inúmeros gastos para comparecer ao show do grupo *****, o qual aconteceria dia 03/05 na cidade de São Paulo, organizado pela *****, com intermediação da empresa ***** (CNPJ: *****), e venho relatar grave falha na prestação de serviço, a fim de obter ressarcimento.
O evento na data indicada foi cancelado após o horário previsto, sem aviso prévio adequado e sem qualquer assistência ao público, incluindo pessoas ***** expostas por horas à chuva e sem suporte. Além disso, houve total ausência de comunicação oficial e organização no local, enquanto funcionários do ***** tentavam manter a organização de forma mínima, mas sem poder tomar medidas necessárias para o show acontecer, visto que estavam responsáveis somente pelo espaço.
Diante disso, a conduta das empresas envolvidas configura clara violação ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente:
Art. 6, inciso VI: direito à reparação de danos
Art. 14: responsabilidade objetiva por falha na prestação de serviço, independentemente da existência de culpa
Art. 30 e 35: vinculação da oferta e obrigação de cumprimento
Ademais, houve violação aos direitos da pessoa com deficiência, nos termos da *****, especialmente quanto à ausência de acessibilidade, suporte adequado e condições dignas de atendimento.
Ressalta-se ainda que, nos termos do CDC, todos os fornecedores da [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo respondem solidariamente pelos danos causados, incluindo organizadora, intermediadora e demais envolvidos.
Diante de todo o exposto, solicito ressarcimento integral dos danos materiais (transporte e hospedagem)
Aguardo solução administrativa, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.
Ressalto que houve tentativa de resolução amigável por e-mail em mais de uma ocasião, sem qualquer retorno das empresas responsáveis até o momento.
Todos os prejuízos materiais encontram-se devidamente documentados e anexados, incluindo gastos relacionados à viagem realizada em razão do evento anunciado.