Assinatura de plano com pedido dado como entregue sem rastreamento e sem recebimento
Não respondida
Coroatá - MA
14/04/2026 às 10:19
ID: 245996881
Bom dia. Fiz a assinatura do plano Nacional deles dia 7 de abril, e logo no dia 7 eu recebi um email dizendo que o pedido havia sido despachado, mas sem código de rastreamento. Apenas 1 dia depois, ao entrar no site, deram baixa no pedido, colocaram como entregue sendo que eu moro bastaaaante longe e sequer recebi o código. Desde então eu tento entrar em contato com a empresa de todas as formas sem sucesso. Me responderam uma vez no insta mas não solucionaram meu caso, infelizmente. Eu gostaria de uma resolução pro meu caso e que a empresa tivesse facilitasse pros usuários pra não precisarmos registrar uma reclamação pública para que eles resolvessem um problema tão pequeno. É meu primeiro pedido e já estou nesse desgaste todo, fico me perguntando se vale a pena continuar, sinceramente.