Fiz o pedido no site dia 04/07, hoje, dia 12 ainda não enviaram o protocolo do Sedex..

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

12/07/2022 às 09:03

ID: 146605821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do produto pelo site, mas antes se fazia a compra pelo whats, então também enviei mensagem para o vendedor. O mesmo disse que estava viajando e que falaria comigo ontem mesmo. Fiquei no aguardo e nada. Enviei o comprovante e tudo e até agora não enviaram nem um posicionamento sobre o produto...

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Resposta da empresa

29/07/2022 às 14:38

Marcos, espero que esteja bem.

Primeiramente agrademos seu feedback. Nós iremos resolver o seu problema.

Busquei em nosso sistema a sua compra (#*******, 7 de julho de *******) e consta como rejeitado pelo Paypal. Você foi notificado via email sobre a rejeição da plataforma de pagamentos Paypal. Para outras informações e/ou dúvidas, por gentileza acessar o email: *******

att Murilo Moreno
Cultura dos Cubes