Cultura Francesa

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/10/2022 às 09:43

ID: 152517947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No inicio de agosto eu, minha namorada e u amigo decidimos iniciar os estudos na referida escola de Frances, entretanto, por motivos pessoais solicitamos o trancamento e as opcoes de horários, o que de fato fora informado pela entidade, mas infelizmente todas eram incompativeis com nossas possibilidades.
A maior surpresa para nós foi o tipo de tratamento dos representantes da empresa a partir do momento em que solicitamos a avaliacao sobre a possibilidade de isencao da multa, uma vez que não encontramos horários, nem mesmo para o próximo semestre, que se enquadrassem com nossa disponibilidade, alem do fato de minha namorada, Pricilla Oliveira Beserra estar grávida passando por dificuldades médicas.
Espero que a escola não trate outros alunos da mesma forma constrangedora como a que nos sentimos tratados.
O valor da multa contratual é de uma mensalidade, o que me trouxe a dúvida em relação o que explicita o artigo 51 do CDC
Para não haver maiores problemas, aceitamos o pagamento da multa contratual com o desconto aplicado de 20% em 2 vezes e buscarei apoio jurídico com base no a CDC e jurisprudencias relacionadas, para que o assunto seja esclarecido.
Para finalizar, registro aqui meu total constrangimento com tudo isso e mais pelo fato de eu ter questionado sobre rumores de que outro colega foi tratado de forma diferenciada quanto ao cancelamento e nada me foi informado sobre isso.