Não sabe tratar o cliente

Não respondida
Brasília - DF
09/01/2015 às 18:22
ID: 11431042
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cupom no Peixe Urbano para aulas de francês. Quando fui fazer o agendamento, a empresa não tinha horários compatíveis com a minha agenda. Solicitei o cancelamento do cupom ou a utilização em outro serviço da empresa, que foi negado. Em momento nenhum atendem o cliente com cortesia e respeito. Se eu paguei pelo serviço e não vou utilizar, pelo menos deveria ter a possibilidade de cancelamento.