Cancelamento do curso obrigando a pagar totalidade dele

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Belo Horizonte - MG

19/12/2023 às 15:35

ID: 177453949

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Minha filha começou o curso em outubro de *******. Em dezembro de ******* solicitei o cancelamento do mesmo devido ao custo completamente fora da realidade do mercado, mais do que o dobro de cursos equivalentes. Segundo o contrato, se eu comunicasse a desistência até o dia 15 do mês corrente, eu deveria pagar uma multa de 10% do restante contratado. Fui informado que, como o curso é cobrado em sua totalidade, e não mensalmente, eu seria obrigado a pagar a totalidade do mês restante, que ela não queria continuar. Forçado a fazer esse pagamento, deixo aqui o meu protesto e um aviso a qualquer um que pense em contratar esse curso. Há outros equivalentes muito mais em conta. Basta pesquisar.

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Resposta da empresa

10/01/2024 às 17:21

Prezada Sofia, lamentamos profundamente pela sua insatisfação. Após uma revisão interna, constatamos que sua reclamação já foi discutida com o Gerente responsável pelo seu caso. Agradecemos por compartilhar sua experiência e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços. Seu feedback é valioso para nós. Obrigado. Cultura Inglesa