NÃO RESPEITA A LEI DO CONSUMIDOR
Em réplica
Albertina - MG
11/11/2019 às 22:45
ID: 96962067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtrasei algumas mensalidades do meu filho e a cultura contratou advogado que no termo de acordo colocou uma multa pela inadimplência de 30% de atraso a bel prazer. Fui constrangido e disse que se não aceitasse iria manter o processo, ou seja estava divergente do contrato assinado com a cultura.
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Resposta da empresa
12/11/2019 às 13:15
Prezado Sr. Anderson,
Informamos que todos os assuntos jurídicos são tratados diretamente com o setor responsável, conforme tratativas já em andamento sobre o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Cultura Inglesa
Réplica do consumidor
13/11/2019 às 08:17
A empresa está se esquivando de resolver o problema, que mesmo estando no jurídico com uma desculpa para aplicar uma multa de 30%, divergente do código do consumidor. ABUSIVO.
Atrasei algumas mensalidades do meu filho e a cultura contratou advogado que no termo de acordo colocou uma multa pela inadimplência de 30% de atraso a bel prazer. Fui constrangido e disse que se não aceitasse iria manter o processo, ou seja estava divergente do contrato assinado com a cultura.