Aluno do último período sem professor definido e sem aulas, apesar de estar em dia com os pagamentos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 13:48
ID: 257233641
Todo semestre é o mesmo estresse e a mesma desorganização. Estou no meu último período do curso, faço parte da turma VIP e, até o presente momento, ainda não definiram quem será o meu professor.
Já comprei o livro e estou com os boletos em dia, mas sigo sem aula e sem qualquer definição sobre o professor. Já entrei em contato com a Cultura Inglesa mais de três vezes e a resposta é sempre a mesma: Estamos verificando um professor disponível para você"
O mais frustrante é que as aulas retornaram no início do mês e, até agora, continuo sem uma solução.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 07:11
Olá Andreza,
Sua reclamação foi solucionada, conforme tratativa realizada pela gerente da unidade, a designação do professor foi devidamente realizada.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:
SAC: [email protected];
WhatsApp: 11964976870 ou
Central de atendimento: 11 4003-0684 (Capital e Regiões metropolitanas) ou 0800 887 0684 (Demais localidades)
A Cultura Inglesa lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência dos nossos estudantes.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Cultura Inglesa