CANCELAMENTO IMPOSSÍVEL

Olá Giovanna,

Sua reclamação foi solucionada, conforme explicações e detalhamento enviados a você por e-mail.

O detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é de visualização pública, prezamos pela segurança dos seus dados.

Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:
SAC: *******;
WhatsApp:******* ou
Central de atendimento:******* (Capital e Regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (Demais localidades)

A Cultura Inglesa lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência dos nossos estudantes.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Cultura Inglesa

Não resolveram nada por email e inclusive só recebi algum contato após registro de reclamação por aqui. Ainda aguardo o boleto para pagamento das pendências.
E nada muda o fato de que o atendimento de vcs para os alunos já matriculados seja um descaso total, é quase impossível falar diretamente com alguém quando um problema surge e quando conseguimos a resposta é não é neste setor, vamos transferir e nunca mais fomos respondidos.
O atendimento só é rápido e fácil quando é para venda do curso, depois que entra só com um milagre pra conseguir suporte com alguém!