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São Paulo - SP

05/08/2026 às 23:29

ID: 255742631

Contratei dois módulos (EXP1 e EXP2) em fevereiro de 2026, no valor aproximado de R$ 2.943,50 cada, com pagamento parcelado em 10 vezes de R$ 294,06 por módulo, totalizando parcelas mensais de R$ 588,12.

Após concluir o primeiro módulo, optei por cursar o Intensivo de Férias para o EXP2, em julho de 2026. Com essa alteração, minha contratação passou a contemplar os módulos EXP1 e EXP3.

Ainda em julho de 2026, antes do início das aulas do EXP3, solicitei a alteração da turma para a modalidade on-line. Em razão dessa mudança, foi concedido um desconto, reduzindo o valor do EXP3 para aproximadamente R$ 2.155,90

Como o curso do EXP3 teve início apenas em agosto de 2026 e eu já vinha efetuando os pagamentos desde fevereiro de 2026, ao final do contrato haverá um crédito a meu favor no valor aproximado de R$ 314,66.

Procurei a secretaria e fui informado de que as parcelas já pagas não poderiam ser alteradas. Compreendo esse procedimento. No entanto, solicitei que o valor do desconto fosse compensado nas parcelas vincendas, de forma que o valor total pago ao final dos dois módulos corresponda exatamente ao valor atualizado do contrato.

Entendo que esse ajuste é razoável, pois a solicitação de alteração para a modalidade on-line foi realizada antes do início das aulas do EXP3. Assim, considero que o desconto concedido deveria ser aplicado integralmente, ainda que por meio da redistribuição do valor nas parcelas futuras. No final de tudo estou saindo no prejuizo e desta forma sinto-me financeiramente prejudicado.

Gostaira de um posicionamento da escola, uma vez que na secretaria me trataram com estranho e não como aluno desta grande instituição.