Consultor se recusa a atender após cliente questionar oferta de mensalidade grátis
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 12:52
ID: 256959253
Estava pesquisando sobre a escola e entrei no site e está com uma oferta entrei em contato e estava falando com um consultor onde chegamos no valor de 237 mensal.
Ai eu informei que no site estava com a oferta da 1 mensalidade grátis e o mesmo não quiz mais me atender.
Preciso terminar a matrícula
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:55
Olá Larissa,
Sua reclamação foi solucionada, conforme contato realizado com você via WhatsApp, todas as informações foram devidamente esclarecidas e sua matrícula foi efetivada.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:
SAC: [email protected];
WhatsApp: 11964976870 ou
Central de atendimento: 11 4003-0684 (Capital e Regiões metropolitanas) ou 0800 887 0684 (Demais localidades)
A Cultura Inglesa lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência dos nossos estudantes.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Cultura Inglesa