Preço abusivo de material didático da Cultura Inglesa
Respondida
Carapicuíba - SP
20/08/2026 às 19:56
ID: 256999291
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Preço abusivo do material didático da Cultura Inglesa
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São Paulo - SP
12/08/2025 às 17:23
ID: 224368387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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MATERIAL PREÇO ABUSIVO - ATENÇÃO
Resolvi matricular minha filha na escola de idioma Cultura Inglesa em Alphaville São Paulo por ter renome e uma boa reputação no ensino de inglês.
Apesar de ter uma mensalidade dentro dos padrões das escolas de inglês me senti enganado enquanto à compra do material didático do qual eles praticamente nos obrigam a comprar. Não sei ao certo, mas me parece que o valor do produto de alguma maneira tenta compensar o valor da mensalidade e seria muito interessante se a Cultura Inglesa deixasse isso claro na hora da matrícula.
O livro em questão custou R$370, achei que viria um livro complexo com grande conteúdo para aprendizado, mas ele possui 165 páginas com qualidade de capa de papel cartão e folha de papel couchê, muito parecido com uma revista qualquer que compramos na banca de jornal e apenas oferece alguns exercícios que poderiam facilmente serem disponibilizados na área do aluno. É impossível, ao receber o produto em casa, não ter um sentimento de decepção, nem o Vade Mecum 2022 é tão caro tendo mais de 2000 páginas. Você desanima logo de cara ao estudar com esse sentimento de que foi enganado por uma escola tão renomada.
Fiz uma pesquisa rápida de outros livros da mesma editora e dos mesmos autores e todos custam em torno de 100 e 150 reais, a Cultura Inglesa está cobrando o dobro disso só por que leva o nome da escola na capa.
Minha filha está no segundo semestre e estou tendo dificuldade de comprar o material, esse semestre fizeram a promoção da bolsa, fui me informar se teria direito eles falaram que não
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 07:19
Olá Lucineia,
Lamentamos que sua experiência com a aquisição do material didático tenha gerado essa percepção e compreendemos a sua insatisfação em relação ao valor investido.
Gostaríamos, contudo, de esclarecer que o material utilizado pela Cultura Inglesa possui conteúdo exclusivo, desenvolvido especificamente para a nossa metodologia por professores e profissionais especializados, sendo destinado ao uso exclusivo de nossos alunos. Dessa forma, sua composição e proposta pedagógica não podem ser comparadas diretamente a livros didáticos disponíveis no mercado ou a materiais de outras editoras.
É importante destacar também que o material didático não é composto apenas pelo livro físico. O conjunto inclui sua versão digital, além de atividades e recursos complementares, desenvolvidos para ampliar as oportunidades de prática e contribuir para a evolução do aluno ao longo do curso. Portanto, a análise do investimento deve considerar todo o conjunto de recursos disponibilizados, e não somente a quantidade de páginas ou o formato do livro físico.
Em relação ao valor, entendemos que ele possa ser considerado elevado em sua percepção. No entanto, ao realizar uma comparação com materiais didáticos praticados por outras instituições de ensino de idiomas, é possível verificar que o valor do material da Cultura Inglesa está alinhado às práticas do segmento e, em diversos casos, apresenta custo inferior ao praticado no mercado.
Quanto à campanha da bolsa, reforçamos que as condições comerciais e os critérios para concessão de benefícios são definidos de acordo com o regulamento de cada campanha. Dessa forma, a elegibilidade deve observar os critérios estabelecidos para o respectivo período e modalidade de matrícula, não sendo necessariamente extensiva a todos os alunos.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de aprendizagem completa, aliando materiais desenvolvidos especificamente para nossa metodologia, recursos digitais, atividades complementares e acompanhamento pedagógico.
Lamentamos que, neste momento, sua percepção tenha sido diferente da experiência que buscamos proporcionar e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Cultura Inglesa