Solicitação de cancelamento de curso e estorno de cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 15:48
ID: 253026055
Pedi o cancelamento de meu curso e me informaram que em 10 dias o financeiro entrava em contato para concluir, não entraram em contato, e não consigo o contato direto do financeiro e ninguem me passa uma informação do andamento. O primeiro semestre eu conclui, solicitei o cancelamento apenas o segundo semestre e querem cobrar multa em cima do curso completo com os dois semestre. Desejo o cancelamento imediato e o extorno do valor que me cobraram esse mês, pois não deveria ter vindo mais cobranças em meu cartão já que pedi o cancelamento no mês anterior e já tinha se encerrado aquele semestre.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:01
Olá Bianca,
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