Reembolso e Danos Psicologicos
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
26/02/2025 às 12:52
ID: 210915209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma enrolaçao pra fazer um reembolso, dao um prazo de 90 dias pra reembolsar um valor que cai na propria conta deles, nao dao posiçao nenhuma, nao respondem mensagens, emails nem se fala quando manda, so respondem quando reclamamos, prazo abusivo para reembolso, ja nao basta os danos psicologicos que me deixaram e agora ainda estou em uma luta pra receber meu dinheiro de volta, pra cobrar sao otimos, pra devolver o dinheiro é uma luta, se fecharem com eles vao ate o final pq se pagarem e eles te expulsarem sem chance de tentar novamente como fizeram comigo, voces vao ter uma dor de cabeça pra receber o dinheiro de voces, vi varias reclamaçoes e fui teimosa em fechar com essa empresa!
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 18:11
olá Rayane,
Sentimos muito que não pudemos continuar com seu processo no programa. Conforme falamos nos últimos emails, seu processo de reembolso já foi aprovado e está dentro do prazo para pagamento. Te enviei e-mail, mas não tive reposta, o contato Bianca Moraes que você encontra no seu e-mail é seu ponto de contato e fico à disposição em caso de dúvidas.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 15:24
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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