Pedido incompleto recorrente e problemas com a logística
Resolvido
São Paulo - SP
04/02/2026 às 12:14
ID: 239746737
Pela segunda vez o pedido veio pela metade, eles sempre fazem isso, não sei que problema eles tem com logistica, mas se vc pedir, saiba que vai ter que ir reclamar pra trazerem o resto do pedido.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:24
Olá, Stéfano.
Pedimos sinceras desculpas por isso. De forma alguma gostaríamos que tivesse essa experiência.
Estamos ajustando os processos para que erros como esse não se repitam. Lamentamos muito pelo transtorno causado.
Iremos dar o nosso máximo para que erros como esse não se repitam em nenhuma das suas próximas entregas.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 12:58
resolveram, mas erraram 2 vezes antes disso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7