Não devolvem meu dinheiro
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
03/03/2025 às 08:13
ID: 211227477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no cartão cumbuca (mastercard) no débito (única função disponível na conta) e a compra foi cancelada mas não estornam o dinheiro. Já vai fazer 1 mês. Ficam me jogando de um pro outro e não resolvem. Sempre que busco atendimento está indisponível e depois mandam email sem resolver nada. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 11:57
Olá Natália, como vai?
Vimos que o nosso time de suporte entrou em contato com você para ajudar no esclarecimento de suas dúvidas.
Caso ainda possua alguma dúvida é só acionar o nosso time de suporte novamente.
Abraços
Time Cumbuca.
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 13:53
Não resolveram o problema nem demonstraram a devolução do valor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2