Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

18/09/2023 às 21:25

ID: 172293527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um e-mail da sumUp no exato momento de transferência relatando um Pix, sendo que não tinha feito, no dia 16/09/******* às 21:37:47, saindo da minha conta SUMUP. Nunca tive conta na instituição CELCOIN e estão relatando que recebi esse Pix no meu CPF, quero estorno do valor na minha conta de origem (SUMUP). A
CELCOIN
INSTITUIÇÃO
DE
PAGAMENTO
presta
serviços de tecnologia
relacionada
com
soluções de pagamentos por meios eletronicos, através
da
disponibilização de sua tecnologia para seus clientes.
Após
análises, foi
identificado que a chave
associada a empresa
Familia
Cumbuca, *******,
pessoa jurídica de direito privado, que e cliente e
parceiros
comerciais da CELCOIN
INSTITUIÇÃO
DE
PAGAMENTO.

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Consideração final do consumidor

17/11/2023 às 18:47

Estou aguardando resolução

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Não

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5