Pedido não confirmado, débito no cartão e falta de suporte ao cliente após compra por aplicativo.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 10:14
ID: 250104795
Pedido não confirmado no aplicativo mas debitado do cartão e não há suporte ao cliente. Ontem fiz o pedido ***** pelo app. Qd foi ***** fui ver o andamento e ainda não havia sido confirmado pela loja, apesar de já ter sido debitado o valor. O telefone do app não funciona. Pelo Instagram tentei entrar em contato e, depois de horas, continuo sem uma resposta. Ou seja, o app não funciona, o telefone não funciona e no Instagram ngm resolve nada! Era cliente regular do restaurante mas ultimamente a qualidade caiu muito e o desrespeito ao cliente aumentou. Não consigo falar com ngm p ter meu reembolso! Um absurdo!