Cunha Moda Masculina

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/05/2023 às 20:57

ID: 165328455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,

Efetuei a compra de um terno e uma calça social com vocês, porém, visto 46 na calça e no momento da venda o funcionário me convenceu que poderia levar a calça de tamanho 42 e que a loja faria alguns ajustes no produto. Ocorre que a parte que cobre o zíper ficou totalmente deformada. Como era meu primeiro "terno completo", acreditei no que me foi ofertado. Ocorre que fico sendo motivos de chacota no trabalho devido a esta calça. Agora que me encontro de férias, consegui ir a loja para conversar sobre o caso, o mesmo vendedor me atendeu e disse que consertaria a calça, aceitei mais uma vez a oferta dele. Quando retornei para buscar a mesma, a deformidade estava um pouco "menos pior", porém, ainda deformada. Tentei dialogar para efetuarmos a troca, mas sem sucesso. A única coisa que consegui receber deste vendedor foi: "Cara, vou ser sincero, você tem que dar uma secada, é por isso que a calça está assim".

Enfim, além de toda chacota que sofri no trabalho, ainda tive que sofrer mais este abalo psicológico do vendedor. Vendedor este que além de me vender uma calça 42, sendo que visto 46 (má fé), ainda me constrangeu bastante.

Afim de tentar pela última vez uma solução amigável, venho através desta reclamação, solicitar mais uma vez a troca da minha calça para o tamanho na qual eu visto *******E solicito também que a troca seja efetuada por qualquer outro funcionário ou até mesmo em outra loja do grupo, pois, não desejo nunca mais ter o desprazer de encontrar com esta pessoa.

Segue em anexo o comprovante da minha tentativa de troca frustrada.

Fico no aguardo.