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Barra Mansa - RJ

26/10/2024 às 10:36

ID: 200570837

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No dia 19/10/******* paguei ******* reais (2 pessoas) a vista para excursão do Hopi hari e me deparei com o ônibus apertado, da excursão sujo, cheirando mofo, com latas de cerveja no chão, papel na janela, banco solto, balançava muito na pista. Ao sair do Graal de Resende, apresentou problema na mangueira de ar (segundo o motorista), ficamos parados na CCR até arrumar e acabei observando más condições, pneu careca.
Fiz contato com a empresa relatando a situação, disseram que iriam me retornar e até o momento nada.
Não trocaram o ônibus, arrumaram o problema e seguimos viagem com receio de que a má conservação do ônibus pudesse nos prejudicar.
Faço esse relato, para que as pessoas possam saber e decidir se vale a pena contratar o serviço dessa empresa.

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Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 14:05

Não fizeram questão de retorno ou contato pós

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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