Queda na qualidade

Não resolvido
Diadema - SP
23/06/2021 às 21:13
ID: 125696043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja do shopping Park são Caetano no dia 20/06/21.
Pedi um sorvete de copinho com sabor brownie e o cuor di crema, o meu preferido, entretanto fiquei surpresa com a péssima qualidade do sorvete. Aguado, sem sabor, sem cremosidade, todo esfarelando, resumindo PÉSSIMO!!!! Pedi pra trocar, troquei pelo sabor de Ninho com nutella , PÉSSIMO TBM, parecendo sorvete de sorveteria de bairro , Aliás sorvete de bairro está melhor que o Cuor de Crema!!!
Lamentável, era cliente assídua da loja, levei vários amigos para conhecer que amaram, mas agora está impossível. Os preços aumentaram, nunca foram baratos, mas agora qualidade duvidosa , realmente não dá. Nota zero!!! Decepção que fala?!
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Consideração final do consumidor
03/08/2021 às 15:00
Jamais, nunca mais compro nessa loja!!! Pelo andamento e falta de atenção com o cliente já imagino qual o fim da marca, Lamentavel.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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