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São Paulo - SP

01/04/2025 às 10:02

ID: 213624961

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Realizei uma compra em ***** de um sapato, que chegando vi que não havia servido. Entrei em contato por WhatsApp com a loja perguntando se havia possibilidade de trocar por uma numeração maior. Perguntei se havia a numeração maior em loja e me confirmaram que sim. Postei o produto de volta via correios, demoraram um tempão para me confirmar o recebimento do mesmo, tendo ai já início minhas reclamações. Fiquei entrando em contato com a loja que em nenhum momento me posicionou de nada e depois de um bom tempo me respondeu dizendo que estavam fazendo o sapato na numeração maior para me enviarem. Quase 2 meses da data da compra e continuo escrevendo no WhatsApp perguntando cadê esse sapato, pedindo um posicionamento da loja, incrédula com esse tipo de tratamento e não tenho resposta, ou seja, ficaram com meu pagamento e não me entregaram o produto.