Cupido Do Prazer

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2023 às 13:00

ID: 157317839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto dessa loja e recebi no dia 10/01/*******, recebi com o plástico rasgado e um adesivo com o nome "testado".
Para ver o produto, precisei logicamente abrir a embalagem e NÃO usar o produto, (como não usei), pois para ver basta ver com os olhos, pois então, não era o que eu esperava e devolvi o produto para a embalagem e solicitei devolução.
Entrei em contato pelo whats onde me retornou uma pessoa que não se identificou, a primeira pergunta foi, se a embalagem foi aberta, claro que foi, como ver sem abrir a embalagem? Imagens no site não da a mesma impressão do que ver o produto pessoalmente. Pois é, eles alegaram que não fazem a devolução porque a embalagem foi aberta, mesmo estando dentro dos 7 dias de direito do consumidor para devolução, alegando ser um produto intimo. Alô! Esse site vende alguma coisa que não seja intimo???? Então nada que se compra nele é possível se arrepender e devolver intacto?? Agora serei obrigada a ficar com uma coisa que nunca usei e nem irei usar, a regra é não aceitar a devolução se houve o uso, o que não aconteceu. Absurdo! Essa reclamação aqui será só mais uma, mas tomara que muitas pessoas vejam antes de comprar, pois eu comprei sem olhar e fui prejudicada. Não recomendo a ninguém e deixarei minha situação tbm bem clara nas redes sociais.