nao consigo contato para devolver o produto
Respondida
Curitiba - PR
13/02/2024 às 13:17
ID: 182460969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero devolver o produto, pois me arrependi da compra, estou dentro do prazo de devolução de 7 dias, pois recebi o produto dia 09/02, não consigo entrar em contato com eles para avisa-los e receber o codigo de postagem. Pelo whats só tem a opção de rastreio.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 10:55
Bom dia Dhieniffer, tudo bem?
Verifiquei aqui que o seu contato foi feito ontem (13/02) onde foi ponto facultativo devido ao Carnaval, então não tivemos expediente. Verifiquei também que você nos contatou via e-mail e o mesmo já foi respondido e já solicitei também que nosso time de atendimento te retornasse via WhatsApp para solucionarmos o mais rápido possível a sua solicitação.
Desde já agradeço a atenção,
Equipe Cupido do Prazer.