Enganam cliente

Prezado cliente
A informação de que o CUPINOUT não é eficaz para a espécie específica denominada cupim de madeira seca(nome científico: Cryptotermes brevis) encontra-se em nosso site , na página instalação das iscas (em um quadro vermelho, exatamente para chamar a atenção), logo, não há a necessidade de acessar o manual de instruções pelo site para obter tal informação, encontra-se, também, em nossa página de vendas, igualmente em um quadro vermelho, para chamar a atenção, encontra-se no manual de instruções em letras sublinhadas, para chamar a atenção e também há, no interior da caixa que acondiciona o produto, além do manual de instruções, um encarte separado que alerta para a questão do cupim de madeira seca , informando que se for o caso QUE DEVOLVA O PRODUTO COM O DEVIDO REEMBOLSO, inclusive solicitando que, em caso de dúvida sobre ser ou não cupim de madeira seca, contate nosso SAC.
Inclusive, em nosso SAC, a primeira mensagem de resposta aos clientes interessados é a menção do cupim de madeira seca, onde solicitamos foto para constatarmos ser ou não essa espécie de cupim (porque, obviamente o cliente não tem obrigação de saber qual espécie de cupim é) e, constatando ser o caso, informamos não ser eficaz, solicitamos a devolução do produto e efetuamos o reembolso.
Não temos nenhuma intenção em enganar o cliente. Somos uma empresa séria, com o CUPINOUT lançado no mercado desde *******, com *******% de eficácia, tendo sido o produto utilizado por inúmeras instituições de refer6encia, tais como: Instituto Butantan, Universidade de São Paulo, IPT, Instituto Adolfo Lutz, Hotéis WZ e milhares de outros locais tanto públicos como privados.
O senhor , tendo constatado ser cupim de madeira seca não seguiu nossa recomendação de solicitar a devolução e consequente reembolso.
Por gentileza, contate nosso SAC*******) e solicite a devolução do produto. O senhor será reembolsado como todos os demais casos similares em que os clientes nos contataram e foram devidamente reembolsados