cupinsect - sc

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Curitiba - PR

13/03/2025 às 22:09

ID: 212135859

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No dia ***** a Cupinsect realizou um tratamento paliativo contra cupins e brocas de madeira no ático da minha casa, em *****, no bairo Jardim das Américas. O serviço, logo após ser entregue, na semana seguinte para ser mais exato, já apresentava algumas deficiências, pois ainda apresentava sinais claros de pó de cupim. Entrei em contato, porém me disseram que era normal logo após o tratamento ainda aparecer esse pó, mas que tenderia a diminuir. Porém isso não aconteceu! Como o serviço tinha garantia de 6 meses, fiz novo contato pedindo que um técnico viesse à minha casa para avaliar a situação. Depois de várias tentativas frustradas, consegui ter uma resposta do técnico, por WhatsApp indicando que iriam me atender, mas que estava com um problema no servidor deles, e teriam perdido meus dados. Depois disso não me respondeu mais e não foi dada nenhuma satisfação. Claramente a empresa decidiu ignorar minhas solicitações de forma a extrapolar o período de garantia, o que fato ocorreu na semana passada, dia *****. Fiquei muito decepcionado com a forma como conduziram a etapa pós venda, especialmente porque era o segundo serviço que fazia com essa empresa, e tinha inclusive a intenção de realizar um novo trabalho na minha casa de veraneio.
do telhado ático