Aguardando estorno PIX de compra devolvida (Pedido #*****)

Resolvido
São Luís - MA
23/10/2025 às 21:25
ID: 230125683
Devolvi uma compra feita e chegou no dia 16/10e até hoje aguardo a devolução do Pix.
Pedido
# *****
Camisa Angelina Maple
Código: CMS119
Sku: CMS119-4
TAMANHO : G
R$ 429,00
Qtd.: 01
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 12:23
Olá, Danielle! Tudo bem?
Verificamos o seu caso e confirmamos que recebemos a devolução do pedido #5259086 (Camisa Angelina Maple) no dia 16/10/*******. Conforme informado no ato da solicitação e também no e-mail enviado no momento em que sua devolução foi registrada, o prazo para conclusão do processo é de até 15 (quinze) dias úteis contados a partir da data de recebimento do produto.
De qualquer forma, informamos que sua solicitação foi finalizada em 24/10/******* às 12h58, e o comprovante do estorno foi encaminhado por e-mail no mesmo dia.
Caso não tenha recebido o e-mail ou precise que o comprovante seja reenviado, ficaremos felizes em ajudar, basta nos avisar por Whatsapp ou Central de Atendimento.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe Cuplover.
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 14:12
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10