Um atraso gigantescos na entrega.
Respondida
Goiânia - GO
14/10/2021 às 09:43
ID: 131154123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVindo aqui novamente abrir mais uma reclamação. Pelo amor de Deus, o que aconteceu com minha entrega? Fui respaondida na primeira reclamação, passei os dados que me pediram, e no entanto não tive mais retorno. AWB: TX******* . Por favor, estou precisando muito da minha encomenda!
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Resposta da empresa
14/10/2021 às 10:13
Olá Vanessa,
Conforme contatos anteriores estamos rastreando seu pedido junto à transportadora desde o dia 06/10/21 quando nos falamos via whatsapp.
Eles nos relataram que houve um erro por parte deles no sistema e estão trabalhando para regularizar. Ressalto que temos mantido contato regularmente sobre o ocorrido e te posicionando, sendo o último posicionamento informado para você no dia 13/10/21. Mas entendemos que você precisa da entrega o quanto antes e estamos nos desdobrando junto à transportadora para que seja retomado o trabalho da entrega o mais rápido possível.
Manteremos você informada e permanecemos à disposição.
Carinhosamente,
Cuplover