Cash Back que é bom.. NADA!!!! - PARTE 3
Resolvido
Taubaté - SP
29/09/2023 às 19:51
ID: 173038169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Compras realizadas em 10/08/******* e 21/10/*******, pelo site das Droga Raia. Cash Back ativado, pelo add on da Cuponeria para Chrome. Hoje, 29/09/*******, sequer aparece o cachback relativo à compra em meu extrato. A exemplo do Cuponomia, seria mais um [Editado pelo Reclame Aqui] na praça????? 3% de cash back, cade????
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 12:08
Olá, Ricardo!
Lhe enviamos um e-mail solicitando alguns dados da sua compra.
Por favor, nos envie assim que possível, ok?
Pois desta forma, conseguimos repassar seu Cashback de forma manual bem rapidinho.
Estamos à disposição = )
Atenciosamente,
Equipe Cuponeria
Réplica do consumidor
02/10/2023 às 12:54
os dados solicitados estão no anexo encaminhado junto à rexlamaçao!!!
Toda vez é essa palhaçada!!!
Vc faz a compra na promessa da m3rd4 do cashback, e fica essa perda de tempo!!!
o dia q eas empresas começarem a pagar pelo tempo q temos se perder pra responder as c@g4d@$ q fazem, talvez aprendam a trabalhar!!!!!
Réplica da empresa
02/10/2023 às 12:59
Olá, Ricardo!
Por favor, acesse seu e-mail e nos passe os dados. No anexo em questão, não contém todos os dados necessários.
Pois estes dados são para sua própria segurança, e que ninguém tenha acesso aos seus benefícios.
Sempre que precisar, pode nos responder por e-mail que lhe Ajudamos rapidamente. Sempre estamos online quase que em tempo real por lá : )
As reclamações via Reclame Aqui, acabam sendo um pouco mais lentas, pois não detemos dos mesmos recursos de tecnologia que temos no e-mail.
Lhe aguardamos por lá.
Atenciosamente,
Equipe Cuponeria
Réplica do consumidor
02/10/2023 às 20:13
Lento é o Cuponeria, q NUNCA funciona certo, sempre tem q reclamar e perder tempo pra poder receber aquilo que vocês mesmos prometem!!!!
Réplica da empresa
04/10/2023 às 03:25
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi atendida = )
O Cashback foi atribuído manualmente e em breve seu saldo estará atualizado, ok?
Após a atribuição manual, como ele aparece para você:
Não estava aparecendo - > Constará com status Pendente no seu extrato.
Pendente há mais de ******* dias - > Constará com status Liberado no seu extrato.
Para mais informações, acesse:
https://*******
Estamos à disposição = )
Atenciosamente,
Equipe Cuponeria
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 11:05
nada além do básico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5