NÃO RECEBI O CASHBACK
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/05/2025 às 16:55
ID: 217761207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na centauro com parceria com o Cuponeria dia 21/11/2024 e até não recebi ! Ainda consta como pendente !! Quero saber quando meu dinheiro vai ser liberado !
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 17:11
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi atendida = )
O Cashback foi atribuído manualmente e em breve seu saldo estará atualizado, ok?
Após a atribuição manual, como ele aparece para você:
Não estava aparecendo - > Constará com status Pendente no seu extrato.
Pendente há mais de ******* dias - > Constará com status Liberado no seu extrato.
Para mais informações, acesse:
https://*******
Estamos à disposição = )
Atenciosamente,
Equipe Cuponeria
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 14:55
Até o momento nada mudou no status da minha compra ! Quanto tempo ainda terei q esperar ? Pq já fazem 6 meses afinal de contas né ..
Réplica da empresa
02/06/2025 às 15:35
Equipe Loyalme
há 1 minuto
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi atendida = )
O Cashback foi atribuído manualmente e em breve seu saldo estará atualizado, ok?
Após a atribuição manual, como ele aparece para você:
Não estava aparecendo - > Constará com status Pendente no seu extrato.
Pendente há mais de ******* dias - > Constará com status Liberado no seu extrato.
Para mais informações, acesse:
https://*******
Estamos à disposição = )
Atenciosamente,
Equipe Cuponeria
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 17:34
Empresa resolveu o problema , já utilizei o cashback , só acho q não havia necessidade de recorrer ao reclame aqui p resolver uma coisa simples dessa, poderiam ter um sistema mais ágil p resolver esses pequenos detalhes ! No mais . Estou satisfeita com o atendimento aqui no reclame aqui !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8