Cuponeria

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/11/2025 às 13:27

ID: 231712907

Dia 07/11 resgatei voucher para realizar compras na Centauro, acontece que por descuido esqueci a senha de um cartão que só utilizo por aproximação e a compra deu na trave duas vezes. Ao lembrar a senha os vales não se encontravam mais disponíveis no sistema da Centauro, porém, é uma situação bem chata, a Centauro diz que o problema é a Loyal, enquanto a Loyal diz o contrário. Frustrante, uma vez que o vale não foi utilizado era tão simples a empresa simplesmente cancelar os atuais (tenho número e pin salvos), e emitir novos para facilitar a vida do usuário, mesmo que de forma interna, sem nem envolver o app, mas não, virou um caos.