Cashback incorreto em compra de placa de vídeo
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/08/2026 às 18:44
ID: 256603733
Comprei uma placa de vídeo ASRock Radeon RX 9070 XT Challenger no valor de 5043.99 reais e no cuponomia estava falando que dava 15% de cashback pela cuponomia e comprei exatamente por causa desse cashback, olhando meu saldo da cuponomia me fala que tem um cashback de 1.1% do valor. Só comprei por causa desse cashback, propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:27
Olá Arthur, tudo bem?
Verificamos que já foi aberta uma solicitação em nosso canal oficial de atendimento.
Seu caso está em análise e assim que tivermos atualizações, entraremos em contato. Fique de olho no seu e-mail e verifique também as caixas de spam e lixo eletrônico, combinado?
Se precisar de qualquer outra informação ou tiver mais alguma dúvida, é só nos contatar pelo [email protected].
Abraços,
Equipe de Suporte Cuponomia
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 17:15
Ok, vou ficar aguardando o retorno de vocês.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 00:59
Propaganda totalmente enganosa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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